4.CONTRATACIÓN

4.1. GENERALES
4.1.1. El Cliente podrá utilizar los Servicios exclusivamente para su propio negocio o para el de sus Usuarios Finales.
4.1.2. El Cliente tiene estrictamente prohibido utilizar los Servicios con fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
4.1.3. PC SOFTWARE se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios IaaS, tanto para nuevas contrataciones como para renovaciones, sin previo aviso.
4.1.4. Todas las facturas se emiten en Pesos Mexicanos. Los precios actualizados de los servicios pueden consultarse en: https://pcinnovation.mx/
4.1.5. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador (Skynet) para la gestión de los Servicios contratados.
4.1.6. Durante el Período de Vigencia, PC SOFTWARE proporcionará los Servicios conforme a lo estipulado en este Acuerdo.
4.1.7. No se aceptarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos una vez realizado el pago y entregado el servicio. Para cambiar de modelo de servicio, el Cliente deberá liquidar la totalidad de la factura del servicio anterior.
4.1.8. El Cliente es responsable del pago de los impuestos aplicables a los Servicios y no podrá deducirlos del monto total a pagar a PC SOFTWARE.
4.1.9. Restricciones: El Cliente no podrá:

• Copiar, modificar o crear obras derivadas de los Servicios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, traducir o desensamblar los Servicios.
• Vender, revender, sublicenciar o distribuir los Servicios.
• Utilizar los Servicios para actividades de alto riesgo, evitar pagos de tarifas, o realizar minería de criptomonedas sin autorización expresa.

4.1.10. En caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, PC SOFTWARE podrá suspender parcial o totalmente los Servicios si el Cliente no corrige la situación en un plazo de 24 horas tras la notificación correspondiente.
4.1.11. El Cliente será responsable de la asistencia técnica para sus Usuarios Finales.
4.1.12. PC SOFTWARE solo accederá a los Datos del Cliente en los términos permitidos por la ley y según lo indicado por el Cliente mediante ticket de servicio.
4.1.13. PC SOFTWARE mantendrá protecciones técnicas, físicas y administrativas para salvaguardar los Datos del Cliente.
4.1.14. No se requiere aviso previo para cancelar el servicio; la falta de pago en el tiempo estipulado resultará en la cancelación automática del servicio y la eliminación de los datos almacenados.
4.1.15. Las prefacturas se envían 14 días antes de la fecha de corte en planes mensuales y 1 mes antes en planes anuales. Si no se liquida el pago, la prefactura será eliminada junto con el servidor.
4.1.16. Se recomienda la contratación de una póliza de soporte técnico, ya que no está incluida en el servicio básico.
4.1.17. Los servidores con licencias de software incluidas en el servicio serán entregados con dichas licencias activadas, pero su configuración requerirá la contratación de consultoría adicional.
4.1.18. Los servicios están sujetos a disponibilidad. Se recomienda contactar al teléfono 55 9338 0126 para verificar disponibilidad antes de contratar.

4.2. SERVIDORES DEDICADOS
4.2.1. Los servidores DEDICADOS pueden contratarse o renovarse de forma mensual, anual o bienal.
4.2.2. Para la contratación de un servidor DEDICADO nuevo, se requiere un compromiso mínimo de 1 año. En el segundo año contratado, no aplica este compromiso.
4.2.3. El pago puede realizarse de manera mensual, anual o bienal.
4.2.4. Al renovar el servicio, el Cliente podrá extender su compromiso contractual.
4.2.5. Durante el primer año de compromiso anual, el precio del servicio no variará.
4.2.6. Para modificar el ciclo de facturación, se deberá presentar la solicitud dentro de los 3 días hábiles siguientes a la generación de la prefactura. La última factura deberá estar liquidada antes de realizar el cambio.
4.2.7. No es posible realizar upgrades en servidores DEDICADOS; en su lugar, deberá contratarse un nuevo servidor DEDICADO con los recursos necesarios.  4.2.8. Los licenciamientos y las licencias de software utilizadas en los servidores DEDICADOS son responsabilidad exclusiva del DISTRIBUIDOR, incluyendo su adquisición, administración, vigencia y cumplimiento con las disposiciones legales y contractuales aplicables.

4.3. SERVIDORES VPS
4.3.1. Los servidores VPS pueden contratarse de forma mensual o anual.
4.3.2. Para modificar el ciclo de facturación, el Cliente deberá presentar su solicitud dentro de los 3 días hábiles siguientes a la generación de la prefactura mensual.
4.3.3. En los servidores VPS, es posible realizar upgrades para ampliar los recursos disponibles.